Как выбрать надежного перевозчика и получить комфортную поездку на автобусе?

Автобус ― быстрый и комфортный транспорт, который регулярно используется для пассажирских перевозок на близкие и дальние расстояния. Среди преимуществ можно отметить маневренность, большое количество маршрутов, оптимальную стоимость и регулярные остановки. Поэтому автобусы часто используют для организации заграничных туров. Чтобы поездка в соседний город, страну или даже путешествие была максимально комфортной, следует ответственно подойти к выбору перевозчика. Есть несколько способов сделать это эффективно и обезопасить себя от негативного опыта.

Почему так важно проверять компанию-перевозчика

Сегодня не составляет труда приобрести билет и добраться до нужного города. Однако на рынке перевозчиков есть как официально зарегистрированные компании, так и частные извозчики без лицензии. Последние часто не платят налоги и не могут гарантировать своим пассажирам компенсацию в случае потери багажа или аварии. Они также не всегда придерживаются требованиям к техническому состоянию транспортных средств. А это прямая угроза жизни и здоровью пассажиров.

Официальные компании имеют в наличии разрешающие документы и следят за состоянием транспорта. В случае аварии пассажиры могут рассчитывать на выплату страховки. 

Как выбрать надежного перевозчика: полезные советы

В дороге могут произойти различные ситуации, от поломок до серьезных ДТП. Надежная компания не оставит пассажиров в беде и максимально быстро решит возникшие вопросы. Прежде чем покупать билет, стоит ознакомиться со всеми перевозчиками на рынке, проверить легальность их работы и уровень комфорта. 

Проверьте наличие разрешительных документов

Покупать билет на автобус, который обслуживается компанией без нужных бумаг, не очень хорошая идея. Серьезная фирма позаботиться об этом вопросе и в наличии у нее будут такие документы:

• лицензия на перевозку пассажиров и срок действия;
• договор со страховой компанией;
• протоколы проверки технического состояния на каждый автобус в автопарке.

Обратите внимание на последний пункт. Обязательно попросите предоставить документ о том, что автобус, на котором вы будете ехать, успешно прошел проверку технического состояния и это подтверждает протокол. Обратите внимание на дату, это важно. От поездки на автобусе с просроченным протоколом лучше отказаться в целях вашей безопасности.

Данные о лицензии и договоре со страховой можно проверить на сайте Ространснадзора. Там будет вся необходимая информация о перевозчике. Проверить компанию можно по номеру ИНН. Крупные перевозчики обычно регистрируются как юридическое лицо. 

Ознакомьтесь с маршрутами

Перевозчик может специализироваться на поездках в соседние города, по всей стране или международных трансферах. Анализируя все фирмы, в первую очередь обратите внимание, обслуживают ли они нужное направление. Нет смысла тратить время на то, чтобы проверить документы компании, которая не едет куда вам надо. Чем больше обслуживает маршрутов перевозчик, тем более он надежный. 

Обратите внимание, что слишком большое количество направлений, да еще и билеты по низким ценам, могут указывать на мошенническую страницу. Особенно если портал выглядит, будто он «сделан на коленке». Такие перевозчики обычно берут оплату в онлайн-режиме, а потом спустя короткое время веб-страница блокируется. 

Узнайте на каком автобусе будете ехать

Тщательная подготовка позволит сделать вашу поездку более комфортной. Поэтому стоит заранее узнать, на автобусе какой марки вы будете ехать и что входит в комплектацию. Некоторые транспортные средства могут предложить пассажирам мультимедийные системы, Wi-Fi, розетки и USB-разъемы для зарядки гаджетов, ноутбуков, систему контроль-климата. 

Заранее ознакомьтесь с автопарком перевозчика. Чем он больше, тем надежнее компания. Если вдруг ваш автобус сломается в дороге, шансы быстро заменить транспорт возрастают. 

Желательно заранее уточнить, сколько ТС находятся вне маршрутов в дату поездки. Это позволит убедиться, что вам не придется добираться к пункту назначения самостоятельно, если вдруг ваш транспорт сломается.

Обратите внимание, что порядочная и ответственная компания выпускает на рейс только исправные автобусы. Это вопрос заработка и репутации фирмы. Поэтому поломка автобуса в большинстве случаев действительно является непредвиденным форс-мажором.

Ознакомьтесь со стоимостью билетов

На одни и те же направления у разных перевозчиков тарифы могут существенно отличаться. Причем это зависит не от желания компании, а объективных факторов:

• заправка автобуса топливом;
• расходники и траты на техническое обслуживание;
• налоги;
• заработная плата водителю. 

В зависимости от трат и устанавливаются тарифы на проезд. Поэтому не стоит покупать самые дешевые билеты. Вы сэкономите не только в деньгах, но и в комфорте. Для бюджетных перевозок обычно используют более старый транспорт, там может не быть Интернета, систем мультимедиа и других удобств.

Прочитайте отзывы

Выбирая перевозчика, ознакомьтесь с опытом других пассажиров, которые уже успели воспользоваться его услугами. В идеале, если ваши знакомые могут поделиться своими рекомендациями. 

Отзывы о работе перевозчика можно прочитать в Интернете. Но учтите несколько важных моментов:

• только положительные и даже хвалебные отзывы должны насторожить, возможно они «заказные»;
• негативными комментариями пассажиры делятся намного охотнее, чем хорошими; 
• поездки редко оценивают в Интернете, этим занимаются не более 2-5% пассажиров.

Негативные отзывы будут и это нормально. Но важно узнать не только что конкретно не понравилось клиенту компании, но и как перевозчик на это отреагировал и исправил ли ситуацию. 

Как сделать поездку в автобусе более комфортной 

Длительные переезды вымотают кого угодно. Именно поэтому так важно позаботиться о комфорте. Выбирайте современные автобусы с кондиционером и удобными креслами.

Сделать поездку в общественном транспорте более комфортной помогут следующие советы:

• все ценные вещи положите в небольшую сумку, которую будете носить с собой, а остальное без сожаления отправляйте в багажный отсек;
• обязательно возьмите с собой прохладную чистую воду;
• на каждой остановке выходите чтобы размяться и не пренебрегайте походами в туалет, ведь следующая возможность может появиться только через несколько часов;
• если едите ночью, возьмите с собой туристическую подушку, плед и маску для сна;
• берите легкий перекус и необходимые препараты, например, против укачивания.

В автобусе выбирайте место, исходя из своего удобства. Если вам нравиться любоваться красивыми видами, то занимайте кресло у окна. Конечно, если позволяет рост. Если же вы не желаете поджимать ноги, то лучше садиться на место ближе к проходу. Людям, которых укачивает, стоит выбирать места в передней части автобуса. Сзади сильно трясет, поэтому вряд ли поездка будет комфортной. А вот самыми безопасными считаются кресла в центральной части.

Теперь вы знаете, как выбрать надежного перевозчика и что сделать, чтобы поездка была максимально комфортной. Используйте эти знания и не рискуйте своим удобством.